Stage en gestion de projet IA et performance qualité client

Le stage rejoint le département Customer Acceptance Management d'Airbus Atlantic, une équipe de cinq personnes chargée de la qualité et des relations avec les compagnies aériennes clientes. Le stagiaire travaille sur l'identification de cas d'usage de l'IA et sur les tableaux de bord qui suivent les indicateurs clients et qualité, en lien avec les équipes informatiques.

Missions

• Analyser les processus actuels pour repérer les besoins en visibilité des données et fiabiliser les indicateurs clés.
• Réaliser des études d'opportunité sur des solutions d'IA, avec pour objectif de réduire de 50 % le temps administratif lié aux présentations clients.
• Définir les cas d'usage IA et rédiger les cahiers des charges fonctionnels des tableaux de bord, par exemple sous Looker Studio.
• Évaluer la faisabilité technique et le retour sur investissement (gain de temps, précision des données).
• Participer avec les équipes IT au prototypage et aux premières améliorations de code IA.
• Contribuer au développement et au déploiement des tableaux de bord dédiés aux présentations clients et aux détections MMI, ainsi qu'à la solution « GEM for CAM Plants ».
• Accompagner les tests sur le terrain.
• Créer des supports de formation pour faire monter en compétence l'équipe sur l'IA et faciliter l'adoption des nouveaux outils.

Profil recherché

• Préparer un diplôme de niveau Bac+5 (ou équivalent) en data science, IA ou gestion de projet digital.
• Maîtriser l'analyse de données et les outils de data visualisation. La pratique de Looker Studio est un atout appréciable.
• Programmer en Python et SQL, avec une bonne culture générale de l'IA (automatisation, IA générative).
• Avoir une appétence pour la gestion de projet et la capacité à livrer des solutions qui répondent aux besoins exprimés.
• Être rigoureux, savoir synthétiser et communiquer avec aisance.
• Avoir une orientation client, de la curiosité, un esprit d'équipe et de l'adaptabilité.
• Parler anglais et français à un niveau avancé.

Bon à savoir

• Stage obligatoire dans le cadre de la formation, ou intégré à une année de césure.
• Début prévu en janvier 2027, date sujette à flexibilité, pour une durée de 3 à 4 mois.
• Des déplacements sont possibles avec le tuteur.
• Sélection : examen des candidatures, puis entretien vidéo de présentation pour les profils présélectionnés, puis entretien avec le manager ou le tuteur.