Stage Consultant Solution SaaS : Content Library et adoption

Rattaché au Product Owner, vous participez au déploiement d'une solution de Response Management Software chez Roche Diagnostics France, à Meylan. Votre mission porte sur la phase clé de ce projet de transformation digitale : finaliser l'enrichissement de la Content Library, faire adopter l'outil par les équipes et mesurer sa valeur dans la réponse aux appels d'offres.

Missions

• Auditer, nettoyer et structurer les sources de données existantes pour repérer les contenus critiques.
• Coordonner les chantiers de modération et d'intégration de données avec les experts métiers.
• Veiller à la qualité des contenus, pour une recherche fiable et des mises à jour simples au quotidien.
• Accompagner les collaborateurs dans la prise en main de l'interface et harmoniser les pratiques, notamment pour les questionnaires complexes.
• Gérer les comptes et les groupes de comptes.
• Concevoir et mettre à jour les supports pédagogiques et la documentation qualité : procédures, guides utilisateurs, fiches réflexes.
• Recueillir les retours des utilisateurs et proposer des améliorations du paramétrage de l'outil.
• Concevoir des tableaux de bord sur l'adoption de la solution et l'usage de la Content Library, et évaluer son impact sur la qualité, la pertinence et les délais de réponse aux appels d'offres.

Profil recherché

• Licence 3 ou Master 1 en management des systèmes d'information, management de projet digital, gestion de données ou information scientifique, ou en business orienté santé ou biotech, avec une sensibilité à la transformation digitale.
• Appétence pour les outils SaaS et la gestion de bases de données.
• Envie de traduire des besoins métiers concrets en configurations techniques.
• Rigueur dans l'organisation et la manipulation des données.
• Bon relationnel et goût pour la pédagogie auprès des utilisateurs.
• Curiosité pour structurer des informations complexes en une base de connaissances cohérente.

Bon à savoir

• Stage de 6 mois à partir de janvier 2027.
• Poste basé à Meylan (Isère).
• Anglais niveau B2 recommandé.
• Postes ouverts aux personnes en situation de handicap : un aménagement pour l'entretien peut être demandé en amont.